Le règlement 261/2004 s'applique à tous les vols au sein de l'UE et aux vols vers l'UE par une compagnie aérienne de l'UE. Il ne s'applique pas aux vols arrivant en UE de l'extérieur de l'UE, exploités par une compagnie aérienne hors UE.

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The European Commission is updating the European rules on #railpassenger rights to better protect train travellers… twitter.com/i/web/status/1…

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Exercise your rights! Find out how to complain in case of flight #cancellation or #delay facebook.com/eutravelrights…

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Vos droits – Résumé

Si le vol est surbooké ou annulé, le passager a droit à une compensation financière. Les compagnies aériennes sont toujours obligées d'offrir une assistance.
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